近年来，在涂料产业整体发展降速、产业换档变道的背景下，一些企业的高品质涂料产品却逆势实现两位数的增长，特别是以服务为主的重涂翻新市场也实现了大幅增长，可见中国涂料消费升级趋势持续升温，消费者更愿意为“好产品”、“好服务”支付溢价。由此可见，今后的涂料市场竞争聚焦于用户更佳价值的迭代升级步伐会进一步加快。

从价格到价值，基于用户需求与用户增值，以差异化产品与差异化技术提升市场竞争力更考验企业的产品创新能力，也让具有价值感的产品获得更大的发展空间，同时也更吸引拥有原创技术实力的优秀品牌在涂料市场加码投入，比如，来自国内领先的涂料品牌巴德士。

在涂料市场从大规模普及的竞争阶段转向以更新需求为主的竞争阶段的大背景下，巴德士近年来紧紧围绕“产品+服务”战略，不断通过通过产品技术创新、服务模式创新寻找发展新动力。

产品全面迭代升级

客观来讲，中国的涂料产业经过30多年的高速发展，当前的涂料市场已经是强手林立，若想获得突破，必须需要有过硬的技术做背书，巴德士显然是有备而来，其代表性产品木器粉末涂料，就是最新研发的高性能环保产品。

据了解，针对粉末涂料存在的“痛点”，巴德士专门成立小组展开核心技术攻关，历时4年后最终成功攻克了粉末涂料低温固化核心技术。据悉，该项技术填补了国内空白，巴德士也成为了全球首家将粉末涂料应用到木器家具上的涂料企业。

巴德士董事长方学平介绍说，巴德士木器粉末涂料目前已取得了三项重大技术突破——世界首次实现在实木上表现透明效果，世界首次实现平面流平效果（光滑表面），世界首次实现粉末底+水性面的涂装搭配。

方学平透露，巴德士目前已具有成熟的木器粉末涂料涂装工艺流程，而且这套工艺可全程自动化涂装。相比传统家具涂装，木器粉末涂装不仅大幅提高了涂装效率，还节省人工、减少耗漆量。粉末涂装过程中所排放的二氧化碳含量也超低，能够实现与水性涂料一样的环保涂装，而且涂装性能更优越。

为了顺应家具“油改水”环保要求，以及家居涂装市场多样化的需求，巴德士还与树脂巨头德国湛新联合开发水性UV漆。“去年，觉得水性UV技术比较成熟，也已开始实现了产业化；而且水性UV漆目前已达到了PU漆的表面效果，气味更小，VOC更低，耐磨、硬度、抗划伤性能更好。”方学平表示。

水性UV木器涂料是一种新型的水性涂料，它将传统涂料和UV固化涂料进行有机结合从而改善其性能。“水性UV漆在很多性能方面有着比较优势，将会成为未来木器涂料领域的一个重要发展趋势，市场前景非常看好。”方学平表示。

随着人们环保意识的增强，特别是国家低碳、减排的环保政策的日益完善，消费者对环保型的产品的接受程度加深。为此，巴德士集团旗下花王水漆严选环保原料，采用经过二次提纯的净味乳液、净味助剂及相关净味材料，开发出了高性能环保涂料新产品。

据介绍，“二次提纯”技术不仅限于原材料，在生产过程中还会对成品进行不低于20分钟的气味抽提，以除去各种原材料气味混合累积的小分子物质；在产品包装前，再次对产品的环保性能进行严格的抽检和把关。

花王水漆的二次提纯技术已经获得了国家乃至世界环保机构的认可。早在2016年，花王水漆产品便开行业之先河，同时获得了水足迹、碳足迹认证；随后又获得了全球最严苛的环保认证之一——“法国室内空气环境检测A+认证”。

涂界记者注意到，为挖掘高端领域潜力，巴德士还引进了意大利艺术涂料品牌NOVACOLOR（诺瓦），把高端艺术涂料和乳胶漆产品引入到中国；巴德士还通过收购意大利家具漆品牌VERESI（威兰斯），把高端家具漆产品也带到了中国市场；与此同时，巴德士还进军附加值比较高的工业漆领域，开发出了水性工业漆产品。

涂界观察员李明月表示，当前涂料企业之间竞争激烈，价格战此起彼伏，企业可获的利润薄如纸片。而转战高端，不仅可以使巴德士获得较高的利润，优化提升品牌形象，还可以抵御原材料和人工成本上涨等不利因素；与此同时，还可以借助高端产品挖掘潜在市场需求，从而推动业绩持续增长。

在经济增速放缓、房地产销售下行、人口红利消失的情况下，在消费升级、产业升级的多重作用下，转型、变革、调整成为了中国涂料人的共同心声。国家相关政策逐渐向绿色、节能、高品质产品倾斜，将大幅促进涂料产品更新需求的释放。

因此，“巴德士唯有加快产品结构升级，持续创新，才能在激烈的市场竞争中夺得先机；特别是在市场增速趋缓的背景下，巴德士通过产品迭代升级还可以形成新的增长动力。”涂界观察员李明月表示。

立足用户创新服务模式

在涂料行业，长期以来都存在重产品轻服务的“坏毛病”，涂料厂商通常只想着怎么把产品推销给客户，却忘了对于用户来说，最重要的，并不是单纯的产品。以家具漆产品为例，家具企业购买一批涂料，看重的其实是涂料涂刷后所产生的效果功能，产品本身只是实现这一功能的载体。那么如何才能达到用户最满意的效果功能，显然单纯提供产品已远远不够。

时代变迁，涂料业的竞争正在逐渐从卖产品向卖服务转变，巴德士也从战略层面在卖产品的基础上，开启了“产品+服务”模式转型，从而为用户提供更好的消费体验，并满足其多样化的服务需求。比如近年来相继推出了家具漆“油改水”整体涂装解决方案，以及集中喷涂服务等。

一直以来，家具漆行业陷入了产品同质化日渐严重的怪圈，导致价格战越演越烈，最终形成了恶性循环，这无论对上游还是下游企业都不利。如何破局？巴德士于是把焦点落在了服务上，在2017年推出了家具漆“油改水”整体涂装解决方案，而该方案最大特点就是强调服务的价值。

方学平在一次会上曾对员工这样说，“无论是集团公司的技术团队、销售团队，还是经销商，都要认真学习产品，研究板材，从施工应用开始，重新出发，组建一支强大的应用服务团队。”

方学平表示，“从目前发展形势来看，可以预计的是，家具漆未来的发展形态将会是‘产品+服务’形式，特别是带有服务型的解决方案模式。今后，我们更多需要通过服务来输出价值，用服务为用户创造价值。”也因此，巴德士早在2017年就提出向“产品+服务”战略转型。

不仅如此，巴德士还在业内率先引入“共享模式”，建立了国内首个家具集中喷涂基地（博士家居），为家具企业提供喷涂服务。该基地的投入使用不仅有利于家具涂装的专业化、规模化，还可以有效解决家具企业分散喷涂造成的环境污染问题，对南康家具产业的转型升级起到了积极的示范和推动作用。

巴德士相关负责人表示，目前很多中小型家具厂没有太多资金购买涂装设备，也没有能力去培养一批技术团队。特别是在当前环保政策严苛的背景下，环保成本对一个中小家具厂来说压力是很大的。因此，建设家具集中喷涂中心就很有必要。不仅有望增强与家具厂的粘度关系和影响力度，同时，自身的水性木器漆产品也多了一个可靠的消化渠道。

涂界观察员李明月分析认为，巴德士的这种业务模式带来了积极作用，比如通过产品改进、技术进步、工艺优化等精益生产管理措施，提高客户产品质量和降低客户运营综合成本，为公司在获得产品销售收入的基础上，获得长期稳定的涂装服务的增值收入，创造企业利润。

方学平表示，未来，涂料行业竞争一定是回归到制造业的本质，即产品与服务。产品是企业的生命，服务是企业延续生命的武器。只有把产品做好了，把服务队伍培训好了的涂料企业，才能获得笑到最后的“入门券”。（涂界）