利润萎缩倒逼企业向服务转型
金九银十的火爆行情,在最近一两年并没有上演。在宏观经济从高速增长向中高速增长换挡,以及房地产市场调整等多重因素影响下,涂料市场也感到了阵阵寒流来袭,即便是在传统销售旺季,市场仍然显得十分平淡,利润不断萎缩。转型,这几乎是每个涂料企业在当前市场局面下不得不面对的共同难题。一个关键的问题是,涂料企业的转型,路在何方?
制造业利润萎缩
“2014年初到现在,虽然销售额实现了可喜增长,但利润却没有同步增长的,反而较往年有所下降,幸好在可控范围之内。”某涂料企业负责人表示。
对利润下滑,该负责人分析认为,一是各种成本的不断上涨,进一步压缩了产品利润空间;二是市场价格压得很死,毛利逐步下降,再加上其他不利因素的综合影响,整体利润下滑不可避免。
目前涂料企业的净利润仅有7%~8%,但有业内人士觉得,这个数字对于涂料企业来说,还算是一份勉强合格的成绩单。其实这种看法也不无道理,本刊记者近日在走访各个涂料企业时,大部分涂料企业人士都透露了利润下降的信息。包括大型涂料企业在内的不少企业正在面临“增收不增利”的尴尬局面。
本刊记者查看了广东美涂士建材股份有限公司在全国中小企业股份转让系统公布的审计报告和转让说明书。从审计报告来看,美涂士2012年-2013年营业总收入分别为8.216亿元、9.099亿元,归属于母公司股东的净利润分别为3747.27万元、881.4万元,2013年净利润较2012年相比,呈现大幅下滑趋势。
转让说明书表示,本公司(美涂士)逐渐转入成熟发展期,营业收入稳步增长、毛利率趋于稳定,2013年营业收入较2012年增长10.74%,2014年1-6月实现收入为2013年全年的44.05%,但公司2014 年1-6月、2013年、2012年净利润率分别为0.68%、0.97%、4.56%,呈下滑趋势,主要原因为公司2013年加大了营销和管理投入使得期间费用大幅增长,2014年1-6月份仍维持在较高水平,若未来公司无法合理控制期间费用、提高销售业绩,可能存在盈利能力持续下滑风险。
涂料市场从2010年开始出现了新变化,涂料制造业企业利润率的长期趋势出现了下降的苗头。有业内人士分析认为,我国涂料制造业利润下降的主要原因有:价格因素制约利润增长购进价格上涨较快,产品销售增长乏力,制造成本增加等;再就是价格比拼不断,导致了利润下滑;此外,由于不规范的企业管理,导致各种费用的提高。
近几年来,涂料企业特别是中小涂企面对要素成本上升、利润空间压缩等严峻挑战。许多企业的经营成本增加、管理费用加大、用工成本不断提高、生产要素价格持续高涨。除了成本上升等外部因素,涂料制造利润下降还与行业自身的产业结构、自主创新和人才短缺等主要矛盾没有根本解决有关。
据记者了解,由于涂料准入市场门槛较低,很多企业近年来却大规模铺摊扩张。然而,“一网下去”企业并未赚得“盆满钵满”,反而落入产能过剩、库存高企的漩涡中,这就是产业结构调整没到位导致的问题。这些突出问题和矛盾都给当下涂料业的健康发展带来了制约。
但从目前涂料企业所面临的压力来看,无论是原材料价格的上涨还是人力成本的上升,都凸显的是产业发展是建立在传统的比较优势基础之上的。过去涂料企业依赖传统的比较优势,逐步实现了资本积累,但随着时代的变迁,过去的传统比较优势却逐渐被技术、资本、品牌、管理、服务等新的竞争优势所取代,而本土涂料企业由于没有在存在着“比较优势”期间,打下基础实现技术、资本、品牌、服务等新竞争优势,因此反而到现在越发出现发展瓶颈。
“过去发挥廉价的土地、人力资本优势,形成当下涂料产业的竞争力。但如今,涂料制造业所依赖的土地、人力等低成本要素‘红利’散失后,发展就陷入了困境。那么,转型调整就成了未来主基调。”涂界企业市场研究部观察员李明月表示。
倒逼转型服务业
在长期的制造挂帅下,涂料人藉由管理以降低成本,不擅长经营以创造利润,更不懂得领导以发展事业。由于不擅长经营,涂料人能蓄积财富不能创造财富,由于不懂得领导,涂料人局限在红海中争食,不去开辟蓝海宽阔的天地。
“制造业关心的是降低成本,保证质量,稳定生产,让顾客持续上门。虽然也做研发与创新,但目的在改善生产技术、提高产能和质量,以及降低成本和不良率,只顾提高产品竞争力,忽略价值、应用和服务的创新,未提高企业获利能力。”李明月表示。
生意是由供需结合而成,因有供有需而促成交易,因累积众多交易而成为生意。利润的由来皆因交易,光有产品成就不了交易。而决定利润的是顾客的需求和交易的媒介,倘若顾客没有需求或交易缺乏通路,就做不成生意。
“涂料制造业的迷失是把注意力完全放在产品与生产上,未兼顾市场和交易对象,以及交易的通路和媒介,忽略生产之外的利润,也就是把目光放在供给层面,忽略需求层面和交易层面,不识服务的意义。”李明月表示。
而面对目前整个涂料产业散、小、结构单一的局面,以及利润日益微薄的严峻形势,“单纯制造的利润会越来越微薄,而在服务等方面的附加值将变得越来越高,涂料企业开始加快向服务商转型也是在情理之中。”
完整的涂料产业市场体系包括设备制造业、研发技术及生产制造、资本、涂装及服务四大块,欧美等发达国家的涂料产业发展比较均衡,四大板块均得到长足发展。但在中国,绝大部分的涂料企业基本上还停留在以模仿和引进技术为主的初级制造阶段,自主研发技术、资本运作及涂装服务尚处在起步阶段。而单纯的涂料制造利润率非常低。
李明月表示,这主要的原因是,涂料产品制造,一般因为人力成本和原材料成本上升,但是由于产能过剩和产品恶性竞争,最终产品价格下降严重,这导致利润率难以上去。比如一桶5L的普通内墙乳胶漆现在报价在220元左右,而七八年前是600-800元。不过,像多乐士的5L金装净味五合一超低VOC内墙涂料乳胶漆套,还有719元,但对于国内涂料企业来说,很少很卖出这样的高价。
有业内人士透露,目前涂料制造业利润只有10%甚至更低。事实也的确如此,自2009年以来,我国涂料制造业销售利润率持续回落。根据权威数据统计显示,2005年-2011年,我国涂料产业利润率分别为5.99%、6.82%、6.83%、5.67%、7.18%、7.02%、6.67%,都远远低于10%。
“我在涂料行业打拼了十几年,记得过去卖一桶涂料能赚500%的利润,但现在能保住10-15%利润就已经非常不错了,正常的利润应该在20%到30%左右,我们早已在勒紧裤腰带做生意了,变化太快了!”有企业人士向本刊记者表示。
自2009年以来,我国涂料制造业利润率基本维持在8%左右,且利润降幅有进一步扩大趋势。问题到底出在哪儿?虽然不乏市场竞争加剧带来的行业性价格战、原材料及人力涨价带来的成本压力等多种惯常的解释,但目前,部分涂料漆业在转型过程中,却把更多的注意力放在了整个涂料制造业的价值链条上,希望提高附加值来获得更高的利润。
在著名的“微笑曲线”理论中,一条两端向上的微笑嘴形曲线,中间是制造,左端是研发,右端是品牌及服务,产业链中的附加值更多体现在两端。一般来说,涂料制造业的价值链条由品牌价值、技术研发、技术设备、原材料供应、产品销售和售后服务等几大环节组成。但纵观国内涂料企业,却鲜有在全价值链上获益者。
涂料制造环节位于曲线的底端,利润最薄弱。由涂料制造环节向两边移动,左边的技术研发,右边的品牌和服务等环节实现的附加价值都要比制造环节多。而且与涂料制造环节的距离越远,各环节实现的附加价值就越多。
对于自主品牌企业来说,虽然品牌是自己的,也不会出现转移利润的问题,但受技术水平和实力的限制,利润情况也不理想,相反的是,外资涂料巨头却占据着高额利润市场。
据了解,我国涂料市场高利润产品几乎都不在国内企业掌握中。iPhone外壳涂料、轿车整车涂料、船舶涂料、汽车涂料、防腐涂料,甚至玩具用的高档涂料,不是进口的,就是采用进口技术生产。在3400多亿元的涂料市场中,外资企业占据了40%以上份额,而在高端产品领域,份额更在90%以上。阿克苏诺贝尔、立邦、PPG、威士伯等外资涂料巨头都在中国设立了研发中心,在中国宏观经济放缓的情况下,目前这些企业在中国市场也还能保持较高的销售额和利润增长率。
在涂料产业,技术研发和品牌、服务是利润微笑曲线上扬的两端,而生产制造则是中间的那个底部。当跨国涂料巨头们都在追求技术研发利润和品牌、服务利润这两个顶端的时候,我们的大多数企业却仍然要为在微笑曲线底部的生存问题而头疼。在这样的情况下,外部环境一俟风吹草动,利润下滑也就在所难免。
也正因为此,随着制造业整体利润的下降,更多的涂料企业尝试加快从制造向服务转型,纷纷开始打出“服务牌”,希望通过延伸价值链获得新的利润。立邦中国就是很好的例子,该公司不仅在做产品制造,到工程承包到运营服务一起的全行业链条发展,同时该公司还推出了刷新服务,加大了在重涂市场的开发力度。
对于许多制造行业来说,制造业下游服务环节不仅能创造大量的营业额,还是公司重要的增值环节。与传统生产环节相比,下游环节对投资规模要求较低,但创造的收益却较高。拿汽车业来说,据相关统计资料显示,在一个完全成熟的国际化的汽车市场,汽车的销售利润约占整个汽车业利润的20%,零部件供应的利润约占20%,而50%至60%的利润是在服务领域中产生的。服务在制造业价值链中的增值化趋势越来越明显。
李明月表示,对于涂料制造业来说,发展到一定程度,或许也将会跟汽车制造业一样。俗话说“三分涂料,七分涂装”,也就是说还必须通过涂装服务来完成涂料产品的最终商业价值,因此,预计未来完全成熟的涂料市场,涂料产品的销售利润将只占整个涂料业利润的20-30%,而70%-80%的利润将是在服务领域中产生。
事实已经得到了很好的证明。据立邦漆杭州总代理任洪良透露,“目前公司销售额是1个亿左右,其中8000万来自于第一次涂装市场,而2000万来自于重涂市场,但其中8000万的销量中所产生的利润却没有2000万的重涂高,目前重涂市场的利润率达到了40%到50%,甚至更高。”
任洪良表示,在他们现在的业务结构中,单纯的涂辅料销售大约占八成,涂装服务仅占两成左右,“但八成的销售赚到的钱还没有两成的服务多”。
“涂料市场不是说开店做渠道,把产品做好,做重涂是卖产品到卖服务的转型,需要充分打造整个价值链,是一个新的商业模式,以前企业成功的商业要素在新市场中是否能继续延续?不知道,所以这个市场是一个级别性的市场。”立邦中国副总裁郭嵬表示。
郭嵬表示,重涂市场容量虽然说庞大,蛋糕诱人,但并非可以与多数人预料的那般一蹴而就。相反,极有可能会带来一场行业变革。原因是未来的建筑涂料为此涂刷市场将不光是要关注产品竞争,而更有可能是一场新服务新渠道的打拼。
“对大多数企业而言,顺着既有的产业链、价值链不断向上攀升是当下转型升级的主要路径。应从低端加工生产到中高端加工制造,并向‘微笑曲线’两端延伸,比如加大品牌营销、由制造盈利到服务盈利等创新手段,一步步向上提升。这样可以充分利用既有的积累,积小胜为大胜,不断向行业领导者的地位逼近。”李明月表示。
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