黄小力:两年内将Behr百色熊打造成温州地区NO.1
国际知名涂料品牌Behr百色熊,在华发展提速。特别是近几年来,Behr百色熊中国区业绩每年均保持70%以上的增长率,而其中温州地区市场可谓功不可没,呈现出了快速发展态势。
温州瑞丰集团嘉尚新材料有限公司总经理黄小力
“我们去年开了8家Behr百色熊体验店,到今年增加至14家店,每家店基本上都有两到三倍的持续增长。”温州瑞丰集团嘉尚新材料有限公司总经理黄小力向记者表示,“去年我们在温州地区迈入了市场进口漆的排名第二,未来准备花两年的时间进军到第一。”
温州地区的Behr百色熊为何底气这么足?黄小力给了记者答案,其中包括瑞丰集团的综合实力,以及Behr百色熊自身的品牌影响力。
“对瑞丰来讲,选择品牌一直是十分慎重的。”黄小力表示,“当时瑞丰发展的战略需要一个进口的高端品牌来支撑,于是2012年开始跟Behr百色熊接触,但是Behr百色熊当时的市场还没有完全渗透中国,所以一直在谈判,而正式签约时间是2015年12月。”
为何在中国众多的进口漆中,瑞丰集团最终选择了Behr百色熊?“芬琳、都芳、宣伟等很多进口漆找过我们,但发现他们在中国市场并没有把家装当成重点。”黄小力向记者表示,“其实对于我们来说,选择合作品牌主要关注三个点:1、厂家有很好的推力和专注度;2、品牌有着良好的市场管理秩序;3、产品具备优异的品质。”
黄小力补充说,首先我们看重的是Behr百色熊的品质和色彩。对瑞丰来讲,选择供应商是蛮严的一个过程,我们对产品进行了长达一年时间的测试,最终觉得这个产品的品质非常好。
黄小力介绍说,我们特别欣赏的是Behr百色熊的市场推力和专注度。Behr百色熊在中国专注于家装领域,而不是工程、工业;同时,我们也非常欣赏张总(Behr百色熊中国区董事总经理张志洪)带领下的Behr百色熊团队,他们对市场管理的要求和经营理念,对分销商来讲都是非常先进的,同时他们具有很强的亲和力。
黄小力说,目前很多传统的涂料并不能做到个性化的客户体验,传统的涂料基本上是讲库存,而Behr百色熊强调终端,两种理念完全不一样。还有一个主要的原因是Behr百色熊拥有品牌历史跟故事,从1947年开始,至今品牌已经有七十年历史,在全球家装涂料领域可以排到前三。
“中国家装市场非常大,我觉得拥有这么好口碑的美国品牌,如果真正能在中国推开的话,前景无限,所以这是我们选择Behr百色熊的原因。”黄小力向记者表示。
黄小力介绍说,目前我们自己的零售已经签约了近三十家家装公司,去年跟Behr百色熊公司一起做了很多家装公司的推广活动,建材展会活动,还针对儿童和学校做了“幸福教室刷新”的公益活动。其实这些都在做客户体验。
“大家有目共睹这一年多的时间百色熊在温州的一些变化,其实我们中间是花了很多心思的。”黄小力说,比如我们主动做了一些百度搜索方面的SEO优化,从百度搜索“温州百色熊”,搜索量达到了123,000条,在温州油漆市场排名第一。未来,我们要继续拓展终端的渠道,以服务打造卓越的客户体验、口碑跟客户的满意度。
对于未来的家装市场,在行业沉浸十多年的黄小力有着自己的观察和判断。“首先,我认为未来家装行业主力消费群体会发生改变,80后、90后将成为消费主力,他们追求的是环保、时尚、色彩、个性的产品;第二,当国产涂料竞争白热化后,温州市场更加趋向于进口漆跟艺术漆的消费;第三,服务未来将成为企业的核心竞争力。”
据黄小力介绍,现在不仅温州,在全国即将出现大批精装房,这意味着所有的房地产开发商会出现集中采购,这对材料分销商、代理商会起到一个冲击的作用。“针对这些现状,我认为涂料企业不仅要会卖产品,更需要提供完善的服务。”
黄小力介绍说,我们现在不断地推广瑞丰饰家翻新服务的全新理念,从去年团队建立到现在已经完成了近四百万元的翻新销量。我们现在在线上会有一些旧房翻新服务打包的产品,未来我们会设计更多的涂料打包产品,以满足更多客户的涂刷需求。第二阶段,我们希望能承包家装公司的施工,用不同产品与专业施工服务打包。
“未来,中国的涂料市场将会进一步细分,房间个性化涂刷、DIY模式都可能会出现。所以无论市场怎样变化,我们企业需要做到的是要了解消费者是谁,判断消费者的选择是什么,再去进一步提供一体化的服务。”黄小力向记者表示。(涂界)
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