阿克苏诺贝尔(AkzoNobel)，这并不是一个在大众视野内耳熟能详的名字。但有过家装经验的人对“多乐士”肯定不会陌生。

这家总部位于荷兰阿姆斯特丹的油漆和涂料企业，也是专业化学品的主要生产商，业务广布全球80多个国家，共有近5万名员工。阿克苏诺贝尔旗下品牌阵容鼎盛，拥有多乐士(Dulux)、新劲(Sikkens)、国际(International)和依卡(Eka)等着名品牌。产品广泛应用于建筑及基础设施、交通、消费品和工业用品领域。

阿克苏诺贝尔与中国的渊源可追溯到1898年。20世纪70年代末，当中国对国际企业重新打开大门时，阿克苏诺贝尔便投身于中国市场。随着中国不断开放和深化经济体制改革，阿克苏诺贝尔逐渐加大对中国市场的投入。

中国市场在阿克苏诺贝尔全球版图中是增长崛起的力量。“这就是为何我上任后就尽快来到中国进行实地走访与调研的原因。中国的城镇化是重要的机遇，与我们所有的业务领域都密切相关。我们三大业务领域规模庞大、机会无限。同时，中国对质量和环保的要求比以往更高，中国涂料市场进入了新的发展阶段，这对我们来讲是有利条件。”新上任的阿克苏诺贝尔全球CFO Malys castella在接受采访时，对公司在华发展表示颇为乐观。

“瘦”出精彩

欧洲市场的持续低迷令全球经济都受到了影响。尽管市场环境充满了挑战，但阿克苏诺贝尔针对不同的市场和经济环境的积极策略令公司充分发挥了其市场地位的领先优势。根据阿克苏诺贝尔发布的业绩报告，2014年公司实现销售额142.96亿欧元，比上年下降2%；但扣除杂项的运营收益达10.72亿欧元，比上年增长20%；全年销售回报率(ROS)达6.9%，扣除杂项的全年销售回报率为7.5%，相比2013年都有了明显的提升。

“这确实是一个了不起的成就，主要归功于我们去年在公司重组方面所做的努力。这是整个公司范围内的转型，它不仅涉及到业务部门、结构的调整，更适于各个区域市场。同时还涉及到职能部门在全球范围内的整合。2013年、2014年所采取的这些改革、转型的措施，确实已经取得了成效，使我们在效率方面得到了提升，继而体现在业绩上。”Malys castella表示。

 2014年，阿克苏诺贝尔的收入和利润出现一降一升，可以说既反映了全球外部市场的严峻挑战，也体现了公司内部的调整。

过去五年，阿克苏诺贝尔经历了一系列重要的战略调整，经过不断瘦身，如今其精准定位为全球领先的油漆和涂料生产企业、专业化学品生产商。阿克苏诺贝尔已经确定的重点战略包括贴近客户、降低产品和流程的复杂度、加强现金和投资回报等，并建立了覆盖全公司的核心流程，包括更加严谨的运营控制系统，用来推动和监控其目标的达成。

2015年阿克苏诺贝尔集团的财务有两个主要目标：实现9%的销售回报率以及14%的投资回报率。Malys castella介绍，要实现这些目标，首先就要继续进行集团的转型工作，这种投入在今年会进一步显现成效，所以在业绩改善方面，转型和重组功不可没。持续不断的运营效益提升举措和重组开支的减少，为阿克苏诺贝尔带来了更高的收益。2013年其重组费用为3.48亿欧元，2014年重组费用降为2.5亿欧元。同时，重组效益开始显现。

保持与时俱进，还要有应对未来不断变化的经济环境的能力。“2014年，我们进一步提升了运营表现，多项卓越商务举措的推出将帮助我们不断推进业务的有机增长。我们的装饰漆业务在欧洲推行了一项新的运营模式，在高性能涂料业务领域，我们也采取了运营提升举措和成功减少管理层级的新组织架构，业务重组后也为专业化学品业务带来了利润率的增长。”Malys castella认为，这些积极的策略使阿克苏诺贝尔能够更加灵活地应对市场带来的挑战。

阿克苏诺贝尔2015年战略是，凭借市场领导地位，打造卓越业绩表现。有机增长(即企业不通过收购和兼并而实现的自身增长)和卓越运营成为驱动发展的双引擎。

Malys castella介绍，2014年在苏州启动了阿克苏诺贝尔的中国财务共享服务中心FSSC，现在通过逐步的招聘，已经达到了100个员工的规模。“通过FSSC，我们将不同业务的财务工作汇总在一起。我们采用最佳实践，使财务流程进一步优化、效率提高，管控更加有效，并且能够有助于信息的共享。”Malys castella对财务共享中心目前的运营表示非常满意，并盛赞中国区财务总监韩桦女士是这个项目的关键人物。

创新恒久远

创新对于阿克苏诺贝尔来讲是非常重要的，这也充分表明公司不断推陈出新的能力，能够以最高质量的产品，通过不断开发新的功能满足客户的需要。2014年，阿克苏诺贝尔投入3.63亿欧元用于研发和创新，其中2/3关乎可持续发展，其在2014年道琼斯可持续发展排行榜的材料工业领域中荣登榜首。该公司已经订立了目标：到2020年，环保特优产品占销售额的20%，生产每吨产品所产生的碳排放量比2012年减少25%~30%，在整个价值链实现更高效的资源和能源使用。

“让我们感到非常自豪的是，不仅在去年，而且是连续3年阿克苏诺贝尔在道琼斯可持续发展排行榜的材料工业领域当中，都是荣登榜首。之所以能够有这样的地位，是因为我们在可持续发展方面做了大量的工作。不仅是在研发投入方面，而且我们也是实实在在地降低了排放，并且有20%都是来自于环保特优产品，它能够比竞争对手的产品更具有可持续发展的特性。”Malys castella继续解释为什么阿克苏诺贝尔在可持续发展方面保持领先地位是如此重要。“可持续发展事实上也是符合业务发展需要的，在今天世界很多地方，污染已经成为非常严峻的挑战，能够提供可持续发展的解决方案，就能在竞争中保持优势。”毫无疑问，阿克苏诺贝尔已将可持续发展原则融入日常业务和管理中。

在可持续发展方面的创新产品，阿克苏诺贝尔推出了多乐士净洁无添加墙面漆，它通过完全无添加的净化科技，给消费者带来了实实在在的益处。另外还有一个特别有益于儿童的产品，不含VOC等化学物质。

“比如盛装饮品的纸杯，其实在日常生活中是无处不在的，无论是快餐店还是咖啡馆。为了防止杯子里的饮品渗透，纸杯的内层需要涂层。我们现在开发了一个发展前景很好的涂料产品，不仅是取自植物基油和可回收的PET，而且它能够使采用了这种涂料的纸杯实现100%可回收，这在以前是不能实现的。”Malys castella一手握着纸杯一边兴奋地向记者介绍，它不仅可以应用于纸杯，而且还可以用于其它一些纸制品，比如用来装炸薯条的纸包。考虑到今天世界各地纸杯的使用量，这确实是一个规模庞大的市场。

 随着中产阶级群体的进一步壮大和发展，人们的消费能力随之提升，家装领域的支出额度也不断上升，当人们需要更美好的家庭环境时，墙漆色彩自然成为美化环境的一个优选。Malys castella谈到，阿克苏诺贝尔还与时俱进推出了一些更时尚的市场营销策略，比如我们有一个非常好用的APP“焕色大师”，当你要装修房子时，可以通过ipad模拟墙面的色彩涂刷效果，让大家能够感受到这种色彩的乐趣，通过这样的一些创新，也能够激发大家在产品应用方面的兴趣。

Malys castella还向记者介绍了阿克苏诺贝尔在化学领域技术性很强一种新型特种添加剂，主要是应用于石膏基自流平和找平砂浆，对环境的影响更小，是一种环保特优产品。“类似的创新还有很多，这些只是我们众多的可持续发展产品系列中的几个例子，这些技术为我们确立了强大的领先优势。”

生态价值链

注重生态效益的阿克苏诺贝尔还率先实行了一套“四维方法”来全面审视整个价值链，用以监测对环境、人员、社会和财务等多方面的正负面影响。这一方法已于2014年在巴西的高性能化学品部门率先开展，公司计划在此成功应用的基础上继续拓展。

Malys castella认为生态效益不仅是经济效益的提升，还应该涉及到社会和环境效益。为此，公司坚持推行“永续家园”(Planet Possible)计划，旨在以利用更少的资源创造更大的价值。作为阿克苏诺贝尔“人·城市”计划的重要关注领域之一，可持续发展将帮助公司把挑战转变为机遇，更加高效地利用地球上的资源。“人·城市”计划提出了全球城市都应重视的问题，包括色彩、文化遗产、交通运输、运动、教育和可持续发展六个维度。

如今，涂料在建筑领域的应用，巧妙地将结构性防腐与美观两大功能结合了起来。因此，建筑涂料成为涂料工业门类中的重要组成部分。阿克苏诺贝尔的建筑涂料产品种类繁多，在国内众多的重要建筑中有着广泛的应用。以“水立方”为例，该建筑的8000吨钢结构涂装工程中，全部使用了阿克苏诺贝尔旗下国际油漆品牌涂料产品。此外，“水立方”还使用了大约1吨Interpon粉末涂料。

阿克苏诺贝尔在文化遗产保护方面也是不遗余力。去年5月，阿克苏诺贝尔正式启动了长三角水生态能力建设——退思园示范项目。作为阿拉善SEE公益机构“长三角水生态能力建设”项目的一部分，退思园的生态治水旨在重构退思园池塘水系的完整食物链，恢复水体自净能力，进而提升江南古镇的水生态环境。

讲到“人·城市”计划，Malys castella强调这是2014年推出的项目，所以业绩很难在当年就体现在财务报表上，并且这是一个长期项目，体现的是公司长期的承诺，也体现了阿克苏诺贝尔的长期视角，并不一定要追求短期内财务绩效的提升。

“高常态”市场

“尽管说中国经济进入了新常态，但如果与全球其他地区比较，我认为中国经济增幅仍处于较高水平，依然是‘高常态‘。”Malys castella非常看好中国经济增长态势。

目前，阿克苏诺贝尔全球销售额的44%来自高增长市场，其中亚太地区占26%。2014年中国区销售额达17亿欧元，占全球销售额的12%。过去5年，阿克苏诺贝尔在中国的资本投入达到5.5亿欧元。公司在华已有29个生产基地投入运营，3个生产基地正在建设中。2014年，位于成都的西部地区、广州的南部地区以及北京的北部地区办公室正式投入使用，“One AkzoNobel”办公室整合举措在中国成功完成。

“我们的三大业务单元在中国开展得都不错，其中在中国业务规模最大的是高性能涂料这一块。装饰漆业务在中国也是有非常亮丽的表现。我也非常自豪，阿克苏诺贝尔被评为中国杰出雇主百强企业。”Malys castella认为，这也充分显示出这家荷兰公司在中国和员工之间的密切联系。

在采访中，Malys castella重点讲了两个最新的投资项目，一个是2014年10月江苏常州的汽车修补漆生产基地正式投入运营；另外一个是今年初宁波多元化基地的一座全新的烷氧基化工厂破土动工，公司在宁波多元化基地的累计投资已达4亿欧元。“我们的投资不仅限于生产基地，对研发也进行了持续投资，去年投资650万欧元在上海松江的中国研发中心内新建高性能涂料技术中心，进一步扩大了我们在中国已有的研发力量。进一步表明了我们对中国市场的一个长期承诺，并且支持在中国庞大的业务规模。”

玩转重资产

加入阿克苏诺贝尔之前，Malys castella在法国液化空气集团(Air Liquide)担任集团财务副总监。在法国液化空气集团供职14年里，曾担任欧洲财务总监、公司财务及资金管理总监等职务。在此之前，她还曾在埃尔夫石油公司工作，担任融资和资本市场经理。

多年的资本密集型企业管理经验，造就了Malys castella在财务、投资等方面采取非常严谨的态度。阿克苏诺贝尔首席执行官唐博纳(Ton Büchner)对Malys castella的加入表示非常欣喜，在他看来，这位在重资产领域具有丰富管理经验的“财务管家”，将为公司提升运营卓越性及创造价值注入新的活力。

而阿克苏诺贝尔监理会主席Antony Burgmans更是补充道，“公司为CFO这一重要职位在全球范围内对众多才能出众的候选人进行了遴选和审慎评估，Malys castella能力出众、才干过人，是一位不可多得的专业人士。”