有专家表示，大数据营销热潮实际上是回归消费者、以消费者为本的一个终极表现。然而，正在到来的大数据时代能给中国涂料行业带来什么样的改变？

“过去的市场条件下，工业生产企业的产品研发往往与市场脱节、与消费者需求脱节，在物质极大丰富的时代，这会造成浪费，也就是少数产品成功，而多数产品在投入很高运营成本后依然表现平平。”专家表示。在涂料行业这个问题也普遍存在。

就拿立邦开发“2合1”涂料产品，因为性能很好、价格适中获得了市场消费者的青睐，推出多年畅销不衰。这种成功引来一众模仿者，导致诸多“3合1”、“5合1”等系列产品泛滥，且定价都与前面这款产品相似，但大多最终表现平平，少数产品黯然退场。

忽略消费者需求、一味模仿竞争对手是很多涂料产品失败的主因，而在过去以经济高速增长、房地产拉动的市场环境下，这种问题也被掩盖。行业危机的来临将问题暴露无遗，销售的急剧下滑让很多企业意识到忽视消费者需求带来的后果。

于是，在这种情况下，涂料行业可以考虑基于互联网的大数据营销，通过大数据来帮助涂料企业实现差异化的产品生产及营销；不过，涂料行业目前大数据只是处在认识阶段，有些企业可能根本没有意识。而对于其他行业的生产企业来说，大数据所能带来的切实应用，已经被先进者加以探索。

早在2011年，“大众自造”就创造了大众汽车与中国每一个有汽车梦想的人互动和对话的平台。大众汽车品牌市场传播总监甘维就此表示：“网络时代的来临革命性地改变了沟通方式及沟通规则。过去的品牌沟通方式是单向的，是我做，大家听。社交网络的兴起标志着Web 2.0互动时代的来临。在中国当前社会环境中，品牌与消费者的沟通将是平等的互动，而不再是单向地宣讲。”

“大众自造”利用新媒体的强大生命力，以“大众自造”网络平台为核心，以微博为新鲜的传播点，结合各种线下传播活动，实现了多元化、多层次的传播渗透。

从2011年5月活动开始至2012年一年间，累计将近3300万的浏览量，超过30万的注册人数，约12万件作品被提交——这就是“大众自造”最直观的成绩单。

在这些巨大数据的背后，则是消费者与品牌之间的互动特性、而这正是回归消费的特征之一。按照大众汽车的介绍，大众希望通过这个项目，了解中国消费者对汽车的诉求，以便未来为中国消费者提供更适合他们的车型。

相比较传统的营销方式，“大众自造”通过互联网给广大普通消费者提供了一个制造自己心目中理想汽车的平台，人们得以在一种“玩”的状态中与大众汽车品牌进行沟通、交流，而不只是一味地被传达与灌输。

这种互动性活动对于销售渠道的影响也很明显——在过去，消费者只能通过经销商的终端门店（4S店）来了解汽车产品。而现在，他们不止可以通过网络了解，并且可以通过网络提交自己对于未来新品的期待与意见，进而使厂家有所改进，这在一定程度上改变了经销商的位置重要性。

    现在，大数据信息利用已经在互联网领域得到了显著的应用，甚至一些与之相关的行业也在试探着将其在自身的领域加以研究。那么，对于涂料生产企业来说，大数据能做什么呢？又将开辟哪些新的价值空间？

    其实，整个经济环境不可避免地走入了一个互联网时代，而由此衍生出来的电商购物体系也正在改变并影响着传统的涂料销售体系，互联网时代最大的特点就是拥有无穷尽的大数据资源。

  　数据研究专家李振江认为，未来销售公司场景化构想应该是这样的：企业市场部会设计出几张产品图片，每张产品图片分别对应一个特定的消费人群，据此，每张图片上配有相应的产品卖点和品牌诉求。然后，企业销售人员将这些图片传递到各大销售网站上去，与各大网站对接人沟通好展示位置和相应的促销活动。后台数据时刻监测销量变化趋势，根据趋势提前做好备货和库存储备保证不断货。客户完成下单后，物流公司完成配货，最终客户确认购买，完成满意的服务。

  　事实上，在移动互联网助推的大数据时代，企业的核心竞争力也将来源于大数据。只有掌握大数据，才能真正准确、及时地把握消费者的核心需求和需求变化趋势。

举例来说，在传统渠道我们要测试一个新产品是否符合市场需求，需要从一线业务员、经销商、咨询公司等多方面寻求意见，如果要探寻消费者的大量信息反馈意见，简直就是天方夜谭。但是如果运用大数据支撑，可以做到在几个小时内将1000桶涂料发给客户，然后交换的条件是提出包装、功能、颜色、服务等方面的建议，这样一到二周之内就可以收回至少3000条的建议，足够用于产品优化，确保产品研发足够成熟，同时还有很好的广告效应。

其实，目前很多的涂料企业都热衷于开辟电商，但目的却很单纯，就是销售产品，或者展示企业、产品形象，几乎没有企业很好利用电商去挖掘大数据价值。

我们知道，用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，比如用户登录电商平台，会注册邮箱、手机、地址等，这是信息层面的数据；用户在网站上浏览、购买了什么商品，这属于行为层面的数据；用户把这些商品分享给了谁、找谁代付，这些是关系层面的数据。

这些数据的沉淀，有助于涂料企业进行预测和决策，大数据的关键在于数据挖掘，有效的数据挖掘才可能产生高质量的分析预测。一切皆可被数据化，涂料企业必须构建自己的大数据平台，包括小企业，也要有大数据。海量用户和良好的数据资产将成为未来核心竞争力。

在互联网和大数据时代，客户所产生的庞大数据量使营销人员能够深入了解“每一个人”，而不是“目标人群”。这个时候的营销策略和计划，就应该更精准，要针对个性化用户做精准营销。 

  　可以这样说，大数据是真正让消费者成为整个消费过程中重要的一环，而不仅仅是销售的末端。

  　消费者将死，消费者谢幕，参与者登场。消费不再是用户作为孤立个体的事，用户和用户之间，用户与制造者之间，都在互相释放影响力。产品依然由企业生产，但其品牌的内涵和外延，都由系统在各种摩擦中逐渐呈现。以生产为中心的消费者时代，与以需求为中心的参与者时代，需要不同的组织系统来配合，否则就算有心转型，也会跌入惯性的沼泽，无力回天。

  　而有业内人士就曾指出，很多涂料企业关注的都是传统的销售渠道，但是在信息时代，就要拓展新的销售方式。

  　在涂料产业的整合过程中，我们需要建立一个大数据平台。现在涂料销售一个最大的缺点就是没有用户体验的反馈。而建立大数据平台，就是要通过这个平台，跟消费者接近。收集分析消费者信息和喜好，做点对点的销售。同时，也可以通过对消费者的数据分析，开发新产品。

在这个急剧变化的信息时代，对涂料企业而言，最大的挑战就是如何面对并加以利用这些只是静态、孤立、无多大参考意义的“初级品”的信息数据，建立自己的信息部门；如何通过系统功能来有效利用和整合，发掘有价值的数据，给公司营销管理提供决策支持。