嘉宝莉:从“儿童心智”到“少女情怀”
当人们还在解读2014年的冬天是否是暖冬时,寒冬已悄然来临。岁末之际,中国涂料市场到底是暖冬还是寒冬呢?毋容置疑,每个行业总会有一方雨一方晴的时候。作为中国涂料行业的领导品牌,嘉宝莉是如何定位和发展品牌的呢?
让家美丽,让爱放心”的品牌广告语
11月28日,记者采访了嘉宝莉化工集团市场部周长怀总经理。他告诉我们,嘉宝莉正从自身需求步入大众需求,企业使命和愿景从当初的“中国涂料因嘉宝莉而骄傲”更换成了“让家更美丽”。“让家美丽,让爱放心”的品牌广告语也应运而生。用企业创始人仇启明的话说,嘉宝莉已经从当年自命不凡的“儿童心智”,转为了让人顾盼生辉的“少女情怀”。
2014年,对嘉宝莉来说,是不平凡的一年。
这一年,“中国最有价值品牌500强”榜单在广州发布,嘉宝莉以122.86亿元的品牌价值傲居上榜涂料企业榜首。
这一年,嘉宝莉以2013年30亿元的销售额,连续第4年上榜美国《涂料世界》发布的“全球顶级涂料排行榜”,从全球涂料50强跃升至全球涂料40强,位列第35位。
这一年,嘉宝莉首次跻身“中国顶级涂料排行榜”前五强,位列民用涂料前三甲,在综合涂料领域跃居本土涂料第一位。
这一年,轰轰烈烈的路演活动,更是为嘉宝莉品牌加足了分。
作为中国领先的涂料及涂装方案提供商,嘉宝莉本已位居涂料行业前三名,2014年,嘉宝莉为何还选择重金打造品牌呢?
“让家更美丽”缘于消费者
周长怀告诉记者:“在企业成长的不同阶段,必然会选择不同的品牌战略……”
作为中国涂料企业的佼佼者,嘉宝莉近年一直以中国本土第一的形象出现在消费者面前,无论销售规模还是品牌影响力,都和当年那个时代的使命和愿景“中国涂料因嘉宝莉而骄傲”一脉相承,也凝聚了企业那份深深的民族情结和远大志向。时过境迁,当世界趋向一体化,信息化成为时代主流时,能取代“民族情结、企业远景”唯一的选择就是贴近消费者的实际需求。
周长怀告诉我们,不知道从什么时候开始,消费者对于嘉宝莉品牌竟然有了自己的诠释。在2013年的市场调研中,发现“让家更美丽”竟然是消费者对嘉宝莉名称的直观印象,这就是现在嘉宝莉使命和愿景的由来。基于消费者的认知,嘉宝莉选择从消费者角度出发把“让家美丽,让爱放心”作为品牌定位和广告语,把“让家美丽,让爱放心”作为对消费者和社会始终不渝的承诺。
于是,从2014年开始,嘉宝莉以富有市场气息和人文关怀的“让家美丽,让爱放心”的品牌定位和全新的品牌形象出现在了消费者面前。
在涂料行业群雄逐鹿的时代,企业的发展必须迎合消费者的需求。在中国涂料市场,曾经的消费者都是涂料装修工,而现在,消费者往往喜欢自己抉择,选择自己喜欢的品牌,那些安全放心的产品渐渐替代了装修工们选择的物美价廉的产品。嘉宝莉创始人仇启明曾提到过嘉宝莉发展过程中的六大“取悦”:以放心的产品取悦消费者,以优厚的薪酬取悦员工,以共赢的理念取悦合作伙伴,以金牌信誉取悦供应商,以丰厚的税收取悦政府,以阳光的平台取悦社会。所以,嘉宝莉希望用安全放心的产品,最大限度地“取悦”和回馈消费者。
冠名芝麻开门,升华品牌理念
谈到嘉宝莉为何冠名江苏卫视《芝麻开门》栏目时,周长怀说,嘉宝莉之所以选择江苏卫视合作,是考虑到江苏卫视的定位是“幸福中国”,这与嘉宝莉 “让家美丽,让爱放心”的品牌理念不谋而合,而江苏卫视的观众群体也多是35-50岁的消费者,这批人也正好是购房装修的主要消费人群。
嘉宝莉冠名江苏卫视《芝麻开门》节目,开创了涂料行业娱乐营销的先河。为加大宣传力度,嘉宝莉还把线上线下平台活动融会贯通,其中最有影响力的就是从9月开始、持续两个多月的全国20多个城市的《芝麻开门》大型路演活动。活动过程中,嘉宝莉经销商表现出了极大的参与热情,而且表现出了丰富的创造性,在各地消费者心目中和业内外形成了强大的冲击波,这种承接和延续性鼓舞着嘉宝莉经销商不断前行,他们希望明年这样的路演活动能继续举行。
在涂料企业普遍认为的行业低迷阶段甚至洗牌阶段,嘉宝莉反其道而行之,重磅冠名江苏卫视《芝麻开门》,并通过路演活动扩散影响力,刷新了涂料行业的整体形象,也升华了自身的品牌理念,为渐行渐难的涂料行业注入了一剂强心针,引发了业内人士的思考和借鉴。
微爱十年,延伸爱的长度和宽度
早在2004年开始助学的前几年,嘉宝莉创始人仇启明就表过态:只要嘉宝莉还在,只要中国还有贫困学子需要资助,嘉宝莉就会助学不止!
光阴荏苒,弹指一挥间,嘉宝莉助学已跨越10年这道坎。10年助学,从未间断,这也是嘉宝莉“让爱放心”品牌理念的真实写照。为此,嘉宝莉于今年8月在北京举办了“微爱十年,让爱放心”助学发展研讨会,多位NGO公益组织负责人应该邀为嘉宝莉助学模式和中国民间公益的未来发展建言献策。
在介绍嘉宝莉助学时,周长怀认为,助学不应当只是通过社会化机构简单地给钱给物,而应当尽量直接面对助学点和受资助的学生,减少中间环节,缩短助学流程,“确保每一分钱都用到最需要的孩子身上”,这也是体现“让爱放心”的一个环节。在嘉宝莉看来,助学不能简单地“一捐了事”,更重要的是拓展助学服务的长度和宽度,“所有人都是平等的关系,都能相互学习和感染”。对于这方面,嘉宝莉的助学理念是“走吧,微爱”,“微爱十年,让爱放心”成为了第一个十年重要的节点。嘉宝莉希望通过助学帮助那些贫困学生树立正确的人生观、价值观和事业观,培养他们乐观向上的心态。
透过周长怀总经理的谈话,可以看出,一个企业应该松弛有度,要做到高速时不盲目,低迷时不保守。盲目行事,容易出现问题。而太保守了,脚步不能迈出去,就不能发展,同样会走入死胡同。涂料企业无论市场高峰或低谷,都要重视市场调查,要从消费者中洞察一切可以利用的信息,分析问题,找到产品切入市场的突破口,了解消费者对品牌的认知度,扬长避短,对症下药,才能走出一条属于自己的发展之路。只有将市场调研、市场活动和销售行为有机结合起来,产品的销售才能做得更完美……
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